Coffeeam.com: Escalated an obvious sign in problem to their c...
Coffeeam.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TMartin из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~TMartin
GetHuman:~TMartin - можете ли вы сообщить другим Coffeeam.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TMartin:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Coffeeam.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Coffeeam.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TMartin список распространенных проблем Coffeeam.com)
~TMartin:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~TMartin отзыв о Coffeeam.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Coffeeam.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TMartin:Escalated an obvious sign in problem to their customer service department and was connected to Sarah Anderson CSR who in the end - took two weeks to overstate the obvious problem, provide no resolution and then when I requested escalation, burned my time by sending me to a fictious Supervisor. Steer clear of this Coffee vendor.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Coffeeam.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Coffeeam.com проблеме?
~TMartin:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TMartin:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Coffeeam.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TMartin:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Coffeeam.com клиентов?
~TMartin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Coffeeam.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TMartin взяты из его Coffeeam.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.
Coffeeam.com
2.00 из 5 звезд | 1 отзывы
~TMartin Coffeeam.com отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Coffeeam.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Coffeeam.com.