Colorado Department of Revenue: Terribly unhelpful. Have been in the process of...
Colorado Department of Revenue отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-145171 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-145171
GetHuman:GetHuman-145171 - можете ли вы сообщить другим Colorado Department of Revenue нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-145171:Sure. Это было late at night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Colorado Department of Revenue, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Colorado Department of Revenue проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-145171 список распространенных проблем Colorado Department of Revenue)
GetHuman-145171:«None of those really matches why I wanted to call Colorado Department of Revenue that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-145171 отзыв о Colorado Department of Revenue обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Colorado Department of Revenue сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-145171:Terribly unhelpful. Have been in the process of verifying information for PTC rebate. Fist, the application doesn't state that a child must fill out if they're the ones disabled (which is what the rep stated) Second, I have submitted twice to Dept upon receipt of a letter stating that a specific form was needed to verify disability (again,not stated in the application). The representative stated I should have followed the instructions on the letter (which I did * months ago, but the office denied to give the resubmitted app proof of receipt). Of course, they did not have record of the resubmitted paperwork. Terrible customer service, terrible problem solving. Proof that there are both institutional incentives to prevent citizens for due recourse and simple lack of accountability.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Colorado Department of Revenue. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Colorado Department of Revenue проблеме?
GetHuman-145171:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-145171:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Colorado Department of Revenue быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-145171:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Colorado Department of Revenue клиентов?
GetHuman-145171:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Colorado Department of Revenue знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-145171 взяты из его Colorado Department of Revenue проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.