Columbia House: A long distance vs. toll-free call. Really? An...
Columbia House отзыв клиента от пользователя GetHuman ~POed customer из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~POed customer
GetHuman:~POed customer - можете ли вы сообщить другим Columbia House нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~POed customer:Yeah. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Columbia House, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Columbia House проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~POed customer список распространенных проблем Columbia House)
~POed customer:«None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day.» - вот почему я пытался to call.
~POed customer отзыв о Columbia House обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Columbia House сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~POed customer:A long distance vs. toll-free call. Really? An obnoxiously long wait time or customer service closed for day. Dvds mailed I didn't order* no record of order on (online) account. Representative's answer to many of my questions was, "I don't know." Awful. Will be cancelling membership once I know returned product has been received and my account properly credited.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Columbia House. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Columbia House проблеме?
~POed customer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~POed customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Columbia House быстро и эффективно решить вашу проблему?
~POed customer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Columbia House клиентов?
~POed customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Columbia House знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~POed customer взяты из его Columbia House проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.