Columbia House: I had a long wait and the CS representative cou...
Columbia House отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-363834 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-363834
GetHuman:GetHuman-363834 - можете ли вы сообщить другим Columbia House нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-363834:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Columbia House, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Columbia House проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-363834 список распространенных проблем Columbia House)
GetHuman-363834:«None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-363834 отзыв о Columbia House обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Columbia House сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-363834:I had a long wait and the CS representative could not tell me anything that I wanted to know. After * year, Columbia House sells their 'bad debts' to a collection agency. They then purge their system of any history to potentially back up the bad debt claim. The collection agency has ALL pertinent information regarding the account, including purchase and payment history, or so CH said. I was instructed by collection agency to report the action as fraudulent to the police*sheriff and send them a copy of complaint to them along with a dispute letter as well as a letter requesting purchase history from when the account was opened until current. So, that is what I will do. I will report back what comes of this process.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Columbia House. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Columbia House проблеме?
GetHuman-363834:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-363834:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Columbia House быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-363834:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Columbia House клиентов?
GetHuman-363834:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Columbia House знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-363834 взяты из его Columbia House проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.