ComEd: Coldest, most arrogant bunch of people ever. To...
ComEd отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Laurie из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Laurie
GetHuman:~Laurie - можете ли вы сообщить другим ComEd нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Laurie:Yeah. Это было evening, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к ComEd, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ComEd проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Laurie список распространенных проблем ComEd)
~Laurie:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Laurie отзыв о ComEd обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ComEd сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Laurie:Coldest, most arrogant bunch of people ever. To get told, and I am quoting verbatim,"what you should have did was pay your bill on time" was inexcusable. And this allegedly was a supervisor! I also experienced estimated reads for several months, and then was hit with a triple size bill. Was told to read it myself, and call the reading in.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ComEd. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ComEd проблеме?
~Laurie:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Laurie:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ComEd быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Laurie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ComEd клиентов?
~Laurie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ComEd знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Laurie взяты из его ComEd проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.