ComEd: I called to complain about the condition of my...
ComEd отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jane из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Jane
GetHuman:~Jane - можете ли вы сообщить другим ComEd нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jane:Yes I can. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к ComEd, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ComEd проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jane список распространенных проблем ComEd)
~Jane:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~Jane отзыв о ComEd обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ComEd сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jane:I called to complain about the condition of my backyard lawn after a crew dug it up and replaced cable, last Fall. The customer service employee said she would send the order to the landscapers to fix the problem
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ComEd. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ComEd проблеме?
~Jane:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jane:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ComEd быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jane:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ComEd клиентов?
~Jane:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ComEd знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jane взяты из его ComEd проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.