ComEd: It is terrible to place you on hold and after...
ComEd отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pcastano из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~pcastano
GetHuman:~pcastano - можете ли вы сообщить другим ComEd нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pcastano:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к ComEd, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ComEd проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pcastano список распространенных проблем ComEd)
~pcastano:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~pcastano отзыв о ComEd обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ComEd сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pcastano:It is terrible to place you on hold and after ** minutes another prompt to tell you call back during regular business hours. Quality of customer service should be looked at. Once the call is in, it should be taken care off.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ComEd. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ComEd проблеме?
~pcastano:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pcastano:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ComEd быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pcastano:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ComEd клиентов?
~pcastano:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ComEd знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pcastano взяты из его ComEd проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.