ComEd: customer service rep was not good at listening...
ComEd отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-16897 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-16897
GetHuman:GetHuman-16897 - можете ли вы сообщить другим ComEd нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-16897:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к ComEd, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ComEd проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-16897 список распространенных проблем ComEd)
GetHuman-16897:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-16897 отзыв о ComEd обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ComEd сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-16897:customer service rep was not good at listening.It semed like all she wanted to do was hear herself talk. I always had to stop her from talking to ask a question. She was not an understanding person.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ComEd. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ComEd проблеме?
GetHuman-16897:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-16897:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ComEd быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-16897:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ComEd клиентов?
GetHuman-16897:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ComEd знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-16897 взяты из его ComEd проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.