ComEd: once I reached someone they were courteous and...
ComEd отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Meridee из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Meridee
GetHuman:~Meridee - можете ли вы сообщить другим ComEd нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Meridee:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к ComEd, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ComEd проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Meridee список распространенных проблем ComEd)
~Meridee:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Meridee отзыв о ComEd обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ComEd сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Meridee:once I reached someone they were courteous and helpful. I asked her to let her manager know that it was very difficult to reach a human. Her answer was they were very busy on Monday morning. Grrrr. The problem was there was no way to reach a real person, busy or not, with the numbers they provide on line. Thanks to this website, I was able to reach a live body.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ComEd. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ComEd проблеме?
~Meridee:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Meridee:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ComEd быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Meridee:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ComEd клиентов?
~Meridee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ComEd знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Meridee взяты из его ComEd проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.