Comcast: AN ABSOLUTELY HORRIBLE EXPERIENCE. Even at the...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~P.Off'ed из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~P.Off'ed
GetHuman:~P.Off'ed - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~P.Off'ed:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~P.Off'ed список распространенных проблем Comcast)
~P.Off'ed:«Streaming or Download Trouble» - вот почему я пытался to call.
~P.Off'ed отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~P.Off'ed:AN ABSOLUTELY HORRIBLE EXPERIENCE. Even at the supposed Supervisor level, clearly does not understand customer service. RUDE RUDE RUDE, time to move to a competitor.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~P.Off'ed:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~P.Off'ed:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~P.Off'ed:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~P.Off'ed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~P.Off'ed взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.