Comcast: After receiving multiple robocalls and letters...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-409402 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-409402
GetHuman:GetHuman-409402 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-409402:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-409402 список распространенных проблем Comcast)
GetHuman-409402:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-409402 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-409402:After receiving multiple robocalls and letters telling us to order a new modem, and after doing so on * separate occasions and receiving written confirmation each time, I called after today's robocall. The customer service agent was polite, concise, understandable and helpful. (Now, we'll see if we actually RECEIVE the modem she said is on the way!)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
GetHuman-409402:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-409402:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-409402:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
GetHuman-409402:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-409402 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.