Comcast: Been on hold over ** min just to be disconnecte...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mccarthy из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Mccarthy
GetHuman:~Mccarthy - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mccarthy:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mccarthy список распространенных проблем Comcast)
~Mccarthy:«Streaming or Download Trouble» - вот почему я пытался to call.
~Mccarthy отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mccarthy:Been on hold over ** min just to be disconnected called back on holded ** mins talked to this guy he said that he will look in to my issue and call me back with in ** mins * hours later I had to call him back and he acked like he did not know who I was and then said he just came on shift @* pm *Jarvis is his name how many people are called Jarvis *Asked to speed with a manager after on hold for ** min waiting for her she said it is a billing problem *Billing problem is why my digital box keeps going out ???? *There is no customer service with comcast just the run A round *The only time you get fast And good costumer service is if you up Grade to a new package *From a Fed up Connecticut Customer
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Mccarthy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mccarthy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mccarthy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Mccarthy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mccarthy взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.