Chatted with Comcast days ago and was promised...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sam из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Sam
GetHuman:~Sam - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sam:Yup. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sam список распространенных проблем Comcast)
~Sam:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
~Sam отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sam:Chatted with Comcast days ago and was promised for the *th time a crew would be out to dig an area for cable. This has been going on for nearly * months and lots of broken promises.*How a company can ignore customer service is so beyond what I have ever experienced, it boggles the mind. I have a temp. cable running across my property and my neighbors. It was supposed to be addressed the beginning of January.*Never have I seen such a screwed up company. And the joke is, they have purchased Time Warner Cable and will inherit another ** million customers. How can they even think they can handle them when they cannot satisfy us? *When you call you get someone in Mexico, the Philippines, or South America somewhere, never in the U.S. *Had I known this ahead of time, I'd have gone with another provider, one that actually provides service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Sam:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sam:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sam:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Sam:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sam взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.