Comcast was very difficult to deal with. I was...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kcl из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~kcl
GetHuman:~kcl - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kcl:Yeah. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kcl список распространенных проблем Comcast)
~kcl:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~kcl отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kcl:Comcast was very difficult to deal with. I was on hold for over ** minutes multiple times. Technician failed to show up for appointment and then we were told it had not been scheduled! After such problems we had just as much trouble cancelling service and getting deposit refunded. Customer service was extremely poor...even when the representative was friendly and doing their best, everything was just too complicated and involved being transferred and put on hold multiple times. No wonder technicians couldn't be scheduled properly!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~kcl:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kcl:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kcl:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~kcl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kcl взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.