Comcast: Got to this number after numerous transfers, I...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-80597 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-80597
GetHuman:GetHuman-80597 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-80597:Yeah. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-80597 список распространенных проблем Comcast)
GetHuman-80597:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-80597 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-80597:Got to this number after numerous transfers, I could hardly understand the first person who helped me and then I had to be transferred for the rest of the problem and the second person had such an accent that I could *that i could not understand *** of what she said. Prior to this call I have spent approximately * hours on hold,being transferred or being disconnected. I am very disappointed and would like to speak to a supervisor about the poor level of service. PS on my alarm system the technician didn't use a ladder so the motion detectors are placed at arm height on the wall.*If you have no problem with system you are OK if you have a problem you have a big customer service problem
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
GetHuman-80597:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-80597:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-80597:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
GetHuman-80597:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-80597 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.