I am cancelling Comcast service as of today bec...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Connie из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Connie
GetHuman:~Connie - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Connie:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Connie список распространенных проблем Comcast)
~Connie:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Connie отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Connie:I am cancelling Comcast service as of today because I was pitched the new upgraded Xfinity triple play and agreed since my equiment was outdated. Friday I optioned to self install since my previous equipment was working. There was already a trouble ticket pending because my home phone service was out with no dial tone since last Thursday. I spoke to Tech service twice August **nd with no success even activating the service. Tech service determined that perhaps there was an issue with the modem. The issues have noting to do with the installation so they put me on the emergency wait for an open appointment time. I called this Monday only to be spun around billing and tech support. I could only get an appointment Friday **th Aug after being without service since last Friday. This is totally unacceptable
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Connie:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Connie:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Connie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Connie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Connie взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.