Comcast: I can't even begin to state how irritated I am...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RedBaron4730 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~RedBaron4730
GetHuman:~RedBaron4730 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RedBaron4730:Yes I can. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RedBaron4730 список распространенных проблем Comcast)
~RedBaron4730:«Streaming or Download Trouble» - вот почему я пытался to call.
~RedBaron4730 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RedBaron4730:I can't even begin to state how irritated I am at Comcast. Our cable got cut on Wednesday, so we were without phone, tv and internet. Put the service call in Wednesday evening. Service appointment for Friday, but the service window was from * am to * pm (REALLY????) Would not even give us a call so we could meet them at home, just had to be there. So I took Friday off as a vacation day to meet them. GUESS WHO NEVER SHOWED UP????*Called Friday evening after * pm and were told "Oh the service order was put in wrong, so it was cancelled." WHAT - not even a phone call on our cell to let us know.*Spent most of Saturday on the cell phone with Comcast trying to get service restored - now we have a "service appointment" for Wednesday. They had better show up or we will move to DISH (which I absolutely HATE, but will do it to prove a point).*Comcast really *****!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~RedBaron4730:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RedBaron4730:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RedBaron4730:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~RedBaron4730:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RedBaron4730 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.