Comcast: I took a couple hours to straighten out a probl...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Karen из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Karen
GetHuman:~Karen - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Karen:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Karen список распространенных проблем Comcast)
~Karen:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
~Karen отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Karen:I took a couple hours to straighten out a problem yesterday. When I realized the new agreement did not go through I spent another hour talking to someone before my battery was going to die. They promise to take care of it and have someone call me back last night. Got home today and issue still not resolved. On phone waiting another ** mins before giving up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Karen:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Karen:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Karen:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Karen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Karen взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.