Comcast: I want to downgrade my internet service to the...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lmilvy из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~lmilvy
GetHuman:~lmilvy - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lmilvy:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lmilvy список распространенных проблем Comcast)
~lmilvy:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~lmilvy отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lmilvy:I want to downgrade my internet service to the slowest possible speed so the boy will not be able to play games. But that means I will be breaking my contract and have to pay @$** more*month. The woman, Denise at the corporate office repeated *x they are not responsible for what kids do. I explained parental controls do not work if you have a smart kid bc if you change your user name and PW, they reset to factory ones if the modum is unplugged and then the kid can go back and change things. She had no idea it reset to factory PW and user name - DUH.*ANy idea how I can slow the speed w*out increasing the costs?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~lmilvy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lmilvy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lmilvy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~lmilvy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lmilvy взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.