Comcast: I was improperly charged for two years and when...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tom Bondy из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Tom Bondy
GetHuman:~Tom Bondy - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tom Bondy:Sure. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tom Bondy список распространенных проблем Comcast)
~Tom Bondy:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~Tom Bondy отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tom Bondy:I was improperly charged for two years and when I finally noticed and complained they wanted to give me a hard time. I had to verify box vin's about five different times because they kept charging me the wrong amount! Then they started to add unauthorized charges for premium channels! I'm thoroughly disgusted with Comcast!!! I will use every source of media to express my dissatisfaction with Comcast!! I am now getting quotes for ATT U-verse and Direct TV
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Tom Bondy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tom Bondy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tom Bondy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Tom Bondy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tom Bondy взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.