Comcast: This number works a lot better than the one lis...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~doubleavocado из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~doubleavocado
GetHuman:~doubleavocado - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~doubleavocado:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~doubleavocado список распространенных проблем Comcast)
~doubleavocado:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~doubleavocado отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~doubleavocado:This number works a lot better than the one listed on Comcast's site. My first call was slow to connect, and the first agent just transferred me to retention immediately when I politely explained that I couldn't afford my bill and wanted to find out about any new promotions. The second representative found me a package that added basic cable and HBO and kept my ** Mbps speed for $**. I had to call again today because my account online doesn't reflect the new price, and within * minutes the agent confirmed that it wasn't updated but the new price was active and would be paid. Protip: Be kind, polite (those are other folks just like you on the other end!) and use an app to record all your calls to Comcast just in case they drop the ball.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~doubleavocado:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~doubleavocado:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~doubleavocado:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~doubleavocado:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~doubleavocado взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.