Comcast: This phone number went straight through to a he...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~alannorthcott из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~alannorthcott
GetHuman:~alannorthcott - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~alannorthcott:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~alannorthcott список распространенных проблем Comcast)
~alannorthcott:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~alannorthcott отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~alannorthcott:This phone number went straight through to a helpful person. I hung up, feeling reassured in my decision to switch to Comcast. Unfortunately, the information she gave was wrong, going to a discontinued number, and the message on this referenced me to a dealer, who again could not help me. I am still trying to resolve the matter, as the phone keeps getting disconnected from any agents.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~alannorthcott:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~alannorthcott:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~alannorthcott:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~alannorthcott:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~alannorthcott взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.