Comcast: Was connected to tech voice support instead of...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-102948 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-102948
GetHuman:GetHuman-102948 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-102948:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-102948 список распространенных проблем Comcast)
GetHuman-102948:«Account access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-102948 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-102948:Was connected to tech voice support instead of mobile support. On hold another * minutes. Given to another tech and while he was looking into my account, the call was disconnected with no call back. They know my phone number. Why don't they call me back. This is the *nd time this has happened. WTF
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
GetHuman-102948:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-102948:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-102948:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
GetHuman-102948:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-102948 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.