Comcast: Was somehow connected to the New England number...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kt из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~kt
GetHuman:~kt - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kt:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kt список распространенных проблем Comcast)
~kt:«Equipment Trouble» - вот почему я пытался to call.
~kt отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kt:Was somehow connected to the New England number despite entering my zip for DC, but was then redirected to the appropriate number. Both reps were helpful and listened to my venting of my problems. The DC area rep was able to help me out and get my service down to a reasonable price. I've used this number once before with success as well.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~kt:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kt:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kt:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~kt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kt взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.