Comcast: We have been with this company for many years...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mr. Dennis Dickson из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Mr. Dennis Dickson
GetHuman:~Mr. Dennis Dickson - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mr. Dennis Dickson:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mr. Dennis Dickson список распространенных проблем Comcast)
~Mr. Dennis Dickson:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~Mr. Dennis Dickson отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mr. Dennis Dickson:We have been with this company for many years, but tomorrow I plan to change to another company. I just finished a call to simply change my homepage from MSN to Xfinity. It was easy for them to help me * *** years ago after having a virus removed at the computer store. I just went through another virus deletion and wanted the same help. First of all, I couldn't understand the person because of such poor English and diction. I then asked for a technical person to help with a very minor problem. He told me that it was a manufacturing problem with the company who made the computer. I finally told him that I was going to cancel my business after all these years and his response was, "if that's what you want to do, then just do it." His name is Alex and his employee * is *****. he just lost my business for Comcast, but I doubt that they care if they hired someone like him in the first place. I know a lot of people who will also cancel because of what I tell them about how I was treated as a
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Mr. Dennis Dickson:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mr. Dennis Dickson:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mr. Dennis Dickson:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Mr. Dennis Dickson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mr. Dennis Dickson взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.