Comcast: Xfinity is a piece of **** company. They made c...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~seonsmith из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~seonsmith
GetHuman:~seonsmith - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~seonsmith:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~seonsmith список распространенных проблем Comcast)
~seonsmith:«Equipment Trouble» - вот почему я пытался to call.
~seonsmith отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~seonsmith:Xfinity is a piece of **** company. They made certain promises when installing their home system. Now after taking * *** months of calling and finally getting an answer that they will not do what they promised. They want to charge me for trying to terminate our home contract. Why did you take * *** months to tell me you couldn't do it? Why send out three different people to only have the last one finally tell me the truth, then say whoops, you waited too long to cancel. Why didn't you just say we don't do that and let me cancel from the get go?! To top it off they installed something they told us could be a liability that is only temporary and now are telling me it has to be permanent, and they won't fix it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~seonsmith:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~seonsmith:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~seonsmith:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~seonsmith:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~seonsmith взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.