Comcast: used the ***-***-**** number. Listened to the p...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sdpeditor из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~sdpeditor
GetHuman:~sdpeditor - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sdpeditor:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sdpeditor список распространенных проблем Comcast)
~sdpeditor:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~sdpeditor отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sdpeditor:used the ***-***-**** number. Listened to the prompts - mine were *,*,*,*. Got a person right away - no hold music, nothing. I was calling to upgrade my tv service from the economy plan. She outlined a couple of promotions, but I knew exactly what I wanted and she filled the order in about a minute. Then gave me a discount on my equipment and HD fee. The entire call lasted * minutes. Nice job.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~sdpeditor:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sdpeditor:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sdpeditor:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~sdpeditor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sdpeditor взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.