Commonwealth Bank: I spend much of each year in Paris, where I dis...
Commonwealth Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Pete Finlayson из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~Pete Finlayson
GetHuman:~Pete Finlayson - можете ли вы сообщить другим Commonwealth Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Pete Finlayson:Sure. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Commonwealth Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Commonwealth Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Pete Finlayson список распространенных проблем Commonwealth Bank)
~Pete Finlayson:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Pete Finlayson отзыв о Commonwealth Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Commonwealth Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Pete Finlayson:I spend much of each year in Paris, where I discovered repeated frauds last year. Your agent was unhelpful to the point of rudeness, cancelled my card and froze my account, causing endless embarrassment. The lost funds were repaid, but the damage lingers in two lawyers who are now suing me.*I regard the CBA as the root of my trouble, with security lapses that have since happened yet again. CBA security is a joke and you have no right to be in the banking business until you get serious with this endless succession of fraud.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Commonwealth Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Commonwealth Bank проблеме?
~Pete Finlayson:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Pete Finlayson:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Commonwealth Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Pete Finlayson:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Commonwealth Bank клиентов?
~Pete Finlayson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Commonwealth Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Pete Finlayson взяты из его Commonwealth Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.