Compass Bank: Fine until you have a problem. I had another c...
Compass Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~igihiu из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~igihiu
GetHuman:~igihiu - можете ли вы сообщить другим Compass Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~igihiu:Yes. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Compass Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Compass Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~igihiu список распространенных проблем Compass Bank)
~igihiu:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~igihiu отзыв о Compass Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Compass Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~igihiu:Fine until you have a problem. I had another company take unauthorized money out of my account causing an overdraft. When I called the Boulder branch to let them know they told me there was nothing they could do about the overdraft charges because I was signed up for auto withdraws from the company. After a too long conversation I was finally told that I would have to call the **** number and file an official complaint which is when things got even worse.*It would take pages to explain the utter incompetence of this company so here are just a few examples from my * week long ordeal with them.**. had to go to a branch to personally fill out forms that were never sent although the manager told me to my face that they were sent**. had to call to find this out and was told it was my fault - went in to the branch to fill them out again - branch agent took me through the process for the second time**. had to call the **** number to be told that I didn't fill out the proper forms**. had
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Compass Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Compass Bank проблеме?
~igihiu:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~igihiu:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Compass Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~igihiu:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Compass Bank клиентов?
~igihiu:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Compass Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~igihiu взяты из его Compass Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.