CompuServe: First I was connected to Tech Support Level...
CompuServe отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jahoult из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~jahoult
GetHuman:~jahoult - можете ли вы сообщить другим CompuServe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jahoult:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к CompuServe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CompuServe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jahoult список распространенных проблем CompuServe)
~jahoult:«Setup service» - вот почему я пытался to contact.
~jahoult отзыв о CompuServe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CompuServe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jahoult:First I was connected to Tech Support Level *. They couldn't help, so they connected me to Level *. Who couldn't help. They said they would connect me to Level *. But connected me back to Level *. I asked to be connected to Level *. They connected me to Billing! I asked to be connected to level *. They connected me...to Senior Billing. Then they hung up on me! There seems to be no way to contact them by email or chat-- the person on the chat line said I have to connect to them on the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CompuServe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CompuServe проблеме?
~jahoult:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jahoult:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CompuServe быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jahoult:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CompuServe клиентов?
~jahoult:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CompuServe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jahoult взяты из его CompuServe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.