Computershare: Got two Filipinos who said that they would forw...
Computershare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SoujiroINC001 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~SoujiroINC001
GetHuman:~SoujiroINC001 - можете ли вы сообщить другим Computershare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SoujiroINC001:Sure. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Computershare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Computershare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SoujiroINC001 список распространенных проблем Computershare)
~SoujiroINC001:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~SoujiroINC001 отзыв о Computershare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Computershare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SoujiroINC001:Got two Filipinos who said that they would forward me to someone technical but kept going through the automated messages and directories. Finally, the third Filipino directly forwarded me to someone who spoke native American English who could help me. They helped solve my problem but the solution turned out really simple. I wish I didn't have to waste half an hour through the automated message and directory and identity checks. Big waste of time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Computershare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Computershare проблеме?
~SoujiroINC001:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SoujiroINC001:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Computershare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SoujiroINC001:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Computershare клиентов?
~SoujiroINC001:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Computershare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SoujiroINC001 взяты из его Computershare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.