Concentra: First visit could not get seen by Dr b*c it was...
Concentra отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mimi из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Mimi
GetHuman:~Mimi - можете ли вы сообщить другим Concentra нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mimi:Yup. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Concentra, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Concentra проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mimi список распространенных проблем Concentra)
~Mimi:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Mimi отзыв о Concentra обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Concentra сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mimi:First visit could not get seen by Dr b*c it was "too late". They closed at *pm, and it was *. *nd visit, holiday hours, closed early. *rd visit, came at *:**pm. Again, too late, was told I must be there before *, but Dr is out to lunch typically between ** to *, and you cannot make an appointment either. Same receptionist each time. She was not in the least empathetic to the situation. I would not return, unless forced to do so.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Concentra. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Concentra проблеме?
~Mimi:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mimi:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Concentra быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mimi:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Concentra клиентов?
~Mimi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Concentra знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mimi взяты из его Concentra проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.