Consumers Energy Company: I simply called in to make a pymt but was sent...
Consumers Energy Company отзыв клиента от пользователя GetHuman ~avirgo915 из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~avirgo915
GetHuman:~avirgo915 - можете ли вы сообщить другим Consumers Energy Company нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~avirgo915:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Consumers Energy Company, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Consumers Energy Company проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~avirgo915 список распространенных проблем Consumers Energy Company)
~avirgo915:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~avirgo915 отзыв о Consumers Energy Company обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Consumers Energy Company сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~avirgo915:I simply called in to make a pymt but was sent thru two different series of IVR prompts. The ivr could not understand my response and announced it would be transferring to a live rep. The call disconnected after * mins of holding...very frustrating
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Consumers Energy Company. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Consumers Energy Company проблеме?
~avirgo915:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~avirgo915:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Consumers Energy Company быстро и эффективно решить вашу проблему?
~avirgo915:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Consumers Energy Company клиентов?
~avirgo915:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Consumers Energy Company знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~avirgo915 взяты из его Consumers Energy Company проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.