Cook's Illustrated: Told by recording that call volumes were too hi...
Cook's Illustrated отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Peter из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Peter
GetHuman:~Peter - можете ли вы сообщить другим Cook's Illustrated нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Peter:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Cook's Illustrated, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cook's Illustrated проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Peter список распространенных проблем Cook's Illustrated)
~Peter:«None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day.» - вот почему я пытался to call.
~Peter отзыв о Cook's Illustrated обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cook's Illustrated сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Peter:Told by recording that call volumes were too high to answer my call, which is also about being sent a book we did not order. Very unhappy with Cook's. Just received second notice by mail and am very angry.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cook's Illustrated. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cook's Illustrated проблеме?
~Peter:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Peter:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cook's Illustrated быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Peter:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cook's Illustrated клиентов?
~Peter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cook's Illustrated знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Peter взяты из его Cook's Illustrated проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.