Cook's Illustrated: Unacceptable
Cook's Illustrated отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-lovemel из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-lovemel
GetHuman:GetHuman-lovemel - можете ли вы сообщить другим Cook's Illustrated нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-lovemel:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Cook's Illustrated, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cook's Illustrated проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-lovemel список распространенных проблем Cook's Illustrated)
GetHuman-lovemel:«None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-lovemel отзыв о Cook's Illustrated обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cook's Illustrated сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-lovemel:Unacceptable
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-lovemel:I waited over ** minutes before eventually hanging up. Twenty minutes on hold is unacceptable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cook's Illustrated. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cook's Illustrated проблеме?
GetHuman-lovemel:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-lovemel:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cook's Illustrated быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-lovemel:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cook's Illustrated клиентов?
GetHuman-lovemel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cook's Illustrated знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-lovemel взяты из его Cook's Illustrated проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.