Costco.com: Worst phone queue ever. Have to keep making mor...
Costco.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CAfromCA из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~CAfromCA
GetHuman:~CAfromCA - можете ли вы сообщить другим Costco.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CAfromCA:Yes. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Costco.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Costco.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CAfromCA список распространенных проблем Costco.com)
~CAfromCA:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~CAfromCA отзыв о Costco.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Costco.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CAfromCA:Worst phone queue ever. Have to keep making more and more selections. Trying to get business delivery but didn't fit into their options. Kept ending up back in the costco.com queue. Person who answered did not answer my question. I asked to be sent directly to business delivery, but she just put me back in the same thing and it went round and round again because I don't fit their options. Finally just made up some options that I felt fit with business delivery and got my questions answered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Costco.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Costco.com проблеме?
~CAfromCA:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CAfromCA:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Costco.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CAfromCA:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Costco.com клиентов?
~CAfromCA:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Costco.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CAfromCA взяты из его Costco.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.