I placed the order with Costco.ca and it was ca...
Costco отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Very Pissed из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Very Pissed
GetHuman:~Very Pissed - можете ли вы сообщить другим Costco нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Very Pissed :Yes. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Costco, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Costco проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Very Pissed список распространенных проблем Costco)
~Very Pissed :«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Very Pissed отзыв о Costco обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Costco сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Very Pissed :I placed the order with Costco.ca and it was cancelled twice.**First order I received a cancellation email claiming it was out of stock while still available in Costco website. I called costumer service to find out what is going on and she said it was cancelled by mistake and I can place another order. After a week I went to check my order status under my account at Costco.ca and found out that the second order was cancelled too. No email, NOTHING.**Called again and I was told that they were out of stock, even though a day before that I checked the item was still on their site, ON STOCK. Customer service rep was rude and was no help at all. I have been Costco's loyal EXECUTIVE customer for ** years spent tons of money and this is how I get treated from their SUPERIOR CUSTOMER SERVICE REP. SHAME ON YOU.**YOUR CUSTOMER SERVICE *****.I WILL MAKE SURE TO SPREAD MY WORD AROUND.**I AM VERY PISSED OFF.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Costco. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Costco проблеме?
~Very Pissed :Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Very Pissed :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Costco быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Very Pissed :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Costco клиентов?
~Very Pissed :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Costco знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Very Pissed взяты из его Costco проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.