Coventry Health Care Inc.: The lady on the phone was rude and not helpful...
Coventry Health Care Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Chelle из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Chelle
GetHuman:~Chelle - можете ли вы сообщить другим Coventry Health Care Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Chelle:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Coventry Health Care Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Coventry Health Care Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Chelle список распространенных проблем Coventry Health Care Inc.)
~Chelle:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~Chelle отзыв о Coventry Health Care Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Coventry Health Care Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Chelle:The lady on the phone was rude and not helpful. Her name was Ms* Mrs. Hallie. Another was India. They don't let u speak to supervisor, can't own up to there mistakes. They charged me when my plan was supposed to be canceled. No one know what's up or what happened. I'm just so upset. They a waist of time and money. No respect, and no help. They coverage is garbage. To whom deal with them good luck.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Coventry Health Care Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Coventry Health Care Inc. проблеме?
~Chelle:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Chelle:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Coventry Health Care Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Chelle:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Coventry Health Care Inc. клиентов?
~Chelle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Coventry Health Care Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Chelle взяты из его Coventry Health Care Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.