Covered California: I have been trying to get help for ** months an...
Covered California отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Promowoman из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Promowoman
GetHuman:~Promowoman - можете ли вы сообщить другим Covered California нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Promowoman:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Covered California, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Covered California проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Promowoman список распространенных проблем Covered California)
~Promowoman:«Billing inquiry» - вот почему я пытался to call.
~Promowoman отзыв о Covered California обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Covered California сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Promowoman:I have been trying to get help for ** months and no one could figure out why I was getting rejected. Then out of the blue after paying for insurance I all of a sudden was eligible for Medical. *I got a great operator named Alexis who finally helped me after calling for * years! I don't know if things have changed in the system or not but if you get a chance ask for Alexis. She is very compassionate and helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Covered California. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Covered California проблеме?
~Promowoman:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Promowoman:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Covered California быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Promowoman:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Covered California клиентов?
~Promowoman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Covered California знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Promowoman взяты из его Covered California проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.