Cox Communications - Orange County, CA: I have been attempting to close this account si...
Cox Communications - Orange County, CA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sonerila из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Sonerila
GetHuman:~Sonerila - можете ли вы сообщить другим Cox Communications - Orange County, CA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sonerila:Yes I can. Это было evening, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Cox Communications - Orange County, CA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cox Communications - Orange County, CA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sonerila список распространенных проблем Cox Communications - Orange County, CA)
~Sonerila:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Sonerila отзыв о Cox Communications - Orange County, CA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cox Communications - Orange County, CA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sonerila:I have been attempting to close this account since March **, **** because the rate was raised and the reception worsened. My reception is so bad, I don't even watch most channels. I've kept a detailed log of my attempts to close. I've been disconnected, told I had no authority to cancel and that they had no record of the fax I provided them -- the fax they requested to close the account. It is now June and I still haven't been able to close the account. I can't tell you how many hours I've wasted with these folks while on hold, listening to their recording.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cox Communications - Orange County, CA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cox Communications - Orange County, CA проблеме?
~Sonerila:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sonerila:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cox Communications - Orange County, CA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sonerila:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cox Communications - Orange County, CA клиентов?
~Sonerila:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cox Communications - Orange County, CA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sonerila взяты из его Cox Communications - Orange County, CA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.