Cox Communications: Cox was not able to make a simple name change f...
Cox Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~patricia из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~patricia
GetHuman:~patricia - можете ли вы сообщить другим Cox Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~patricia:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Cox Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cox Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~patricia список распространенных проблем Cox Communications)
~patricia:«Service or technical issues» - вот почему я пытался to call.
~patricia отзыв о Cox Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cox Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~patricia:Cox was not able to make a simple name change for a new widow. Instead her number of ** years was changed. After speaking to many people she was assured that her number would not change. To date she has a different number. Frustrated and disappointed she turned to her son. In addition to horrible customer service this resembles elder abuse.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cox Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cox Communications проблеме?
~patricia:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~patricia:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cox Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~patricia:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cox Communications клиентов?
~patricia:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cox Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~patricia взяты из его Cox Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.