Credit One Bank: I tried every number I could find for Credit On...
Credit One Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Credit One Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Credit One Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Credit One Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Credit One Bank)
~Anonymous:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Credit One Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Credit One Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:I tried every number I could find for Credit One Bank always got back to the same automated answering system that would never lead me to a human representative. Then I saw a tip in a Google search that said don't put your account information in, just keep pressing ** over and over until they forward you to a person. It worked! It takes MANY, MANY ** pushes, but eventually the automated system stops looping and forwards you to a representative. *Once transferred, I reached a representative within * minutes. I told him that I had paid off my account and wanted to close it. He was hesitant at first and tried to explain why I should keep the card. He offered some things but I explained that I just wanted to close the account. He was pleasant the entire time. He took my information and transferred me to an account specialist. The account specialist was also pleasant and took care of everything for me, including confirming that my account balance was zero and my account was closed. Paperwo
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Credit One Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Credit One Bank проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Credit One Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Credit One Bank клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Credit One Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Credit One Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.