Cricket Wireless: I called in to figure out why my phone isn't wo...
Cricket Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Zack Cameron из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Zack Cameron
GetHuman:~Zack Cameron - можете ли вы сообщить другим Cricket Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Zack Cameron:Yes I can. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Zack Cameron список распространенных проблем Cricket Wireless)
~Zack Cameron:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~Zack Cameron отзыв о Cricket Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Zack Cameron:I called in to figure out why my phone isn't working even though I paid the bill. The lady said that she doesn't even have my phone in her system so she would be transferring me to someone who does. She then transfers me back to the automated voice telling me I need to pay my bill. I already did that so I call back and she does the SAME THING telling me to listen for more options. There are none so now I have to go out of my way to get to a cricket store and figure out the problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Wireless проблеме?
~Zack Cameron:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Zack Cameron:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Zack Cameron:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Wireless клиентов?
~Zack Cameron:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Zack Cameron взяты из его Cricket Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.