Cricket Wireless: I had my phone for ** weeks before it failed.*I...
Cricket Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~richardf из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~richardf
GetHuman:~richardf - можете ли вы сообщить другим Cricket Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~richardf:Yes I can. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~richardf список распространенных проблем Cricket Wireless)
~richardf:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~richardf отзыв о Cricket Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~richardf:I had my phone for ** weeks before it failed.*I called warranty dept * times before I acyually completed an order. I opted for the advanced exchange with over night shipping at my cost of $***.**($**.** to be returned after I shipped my bad phone back)after *days and not recieving my phone another * calls before I got a lady who went to check my tracking number...there was none. The phone had not been shipped! They had no replacement,called the nearest store to see if I could BUY another..none in stock,in fact they only had * models available * lesser and one higher price.Cancelled my orde and still waiting for my card to be credited.I was forced to go to ATT and get a new phone and switch carriers.Overall experience terrible!Lost *** months service and $**.** on a phone that didnt work.* Would love to hear back from cricket,because I cant spend hours on the phone waiting for them.* My name is Richard Flachbart and I cannot recommend Cricket Wireless
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Wireless проблеме?
~richardf:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~richardf:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~richardf:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Wireless клиентов?
~richardf:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~richardf взяты из его Cricket Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.