Cricket Wireless: Ordered second line..no phone after * week..por...
Cricket Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JC из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~JC
GetHuman:~JC - можете ли вы сообщить другим Cricket Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JC:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JC список распространенных проблем Cricket Wireless)
~JC:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~JC отзыв о Cricket Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JC:Ordered second line..no phone after * week..port failed..they cancelled order...had to re-order..they cannot confirm CC payments or refunds at all. cannot even answer basic questions like "What is the status of my order" they charged me twice still no phone and no itemed list of chrges or refunds..cannot speak English,rude arrogant Philpines call center. called corporate office at ***-***-**** wait ** hours for call back..still no phone no call! lost a lot of time and money here. Also when you call ****-Cricket they tell you sorry we cannot assist you this "Cricket Legacy" and if you mention that when you are transferred they say, Sir our information is correct... this is an insane merry-go-round of confusion, dealing with drones that have absolutely zero technical, wireless or basic customer service or appreciation skills not to mention fraud! where is my money? where is my phone??? STILL INASWRED AFTER * WEEK!!!! CANT WE HAVE JUST ONE DECENT COMPANY THAT IS LOCATED IN USA WIT
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Wireless проблеме?
~JC:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JC:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JC:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Wireless клиентов?
~JC:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JC взяты из его Cricket Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.