Cricket Wireless: The call center is horrid. Th ey don't speak fl...
Cricket Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~krista из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~krista
GetHuman:~krista - можете ли вы сообщить другим Cricket Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~krista:Yup. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~krista список распространенных проблем Cricket Wireless)
~krista:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~krista отзыв о Cricket Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~krista:The call center is horrid. Th ey don't speak fluent enough English, to truly understand you. They lack empathy, inflection of tone,poor communication skills. I have never been with a company that can't resolve the issue. I was put on the wrong plan last month. I have been passed back and fourth between the store and th is pathetic call center.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Wireless проблеме?
~krista:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~krista:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~krista:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Wireless клиентов?
~krista:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~krista взяты из его Cricket Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.