CuraScript: I have been trying for * weeks to straighten ou...
CuraScript отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим CuraScript нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к CuraScript, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CuraScript проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем CuraScript)
~Anon:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Anon отзыв о CuraScript обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CuraScript сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon:I have been trying for * weeks to straighten out a presecription that was filled incorrectly. Have talked to customer support supervisors, directors, executive directors, the pharmacy management. My doctor agrees that they filed the prescription wrong. Getting ready to call the CEO. Yesterday was put on hold for ** minutes before I hung up. Worst organization I've ever had to associate with....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CuraScript. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CuraScript проблеме?
~Anon:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CuraScript быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CuraScript клиентов?
~Anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CuraScript знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его CuraScript проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.