DHL (Canada): Once I got through the lengthy automated menu...
DHL (Canada) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MoMac из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~MoMac
GetHuman:~MoMac - можете ли вы сообщить другим DHL (Canada) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MoMac:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к DHL (Canada), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DHL (Canada) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MoMac список распространенных проблем DHL (Canada))
~MoMac:«Track item» - вот почему я пытался to call.
~MoMac отзыв о DHL (Canada) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DHL (Canada) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MoMac:Once I got through the lengthy automated menu, I had to wait for over ** minutes to speak with someone who was pleasant but absolutely no help. I have been trying for almost * months to clear up a matter with this company and still I continue to get automated phone calls - every day - telling me that I have an outstanding account with them. I paid the amount owing, via Visa, on the day of the delivery and I have provided DHL with a copy of my Visa statement evidencing my payment on said date. For some reason, DHL can't seem to get it through their heads that I've made this payment. This company is very poorly run.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DHL (Canada). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DHL (Canada) проблеме?
~MoMac:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MoMac:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DHL (Canada) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MoMac:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DHL (Canada) клиентов?
~MoMac:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DHL (Canada) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MoMac взяты из его DHL (Canada) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.