DHL: Good, professional customer service. She didn't...
DHL отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JH из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~JH
GetHuman:~JH - можете ли вы сообщить другим DHL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JH:Sure. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к DHL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DHL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JH список распространенных проблем DHL)
~JH:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~JH отзыв о DHL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DHL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JH:Good, professional customer service. She didn't sound like a minimum-wage call center employee, but rather someone who actually knew what was going on and had the resources to help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DHL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DHL проблеме?
~JH:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JH:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DHL быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JH:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DHL клиентов?
~JH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DHL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JH взяты из его DHL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.