DSL Extreme: My actual wait for real help was ** hours...
DSL Extreme отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Theyhungup из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Theyhungup
GetHuman:~Theyhungup - можете ли вы сообщить другим DSL Extreme нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Theyhungup:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к DSL Extreme, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DSL Extreme проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Theyhungup список распространенных проблем DSL Extreme)
~Theyhungup:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Theyhungup отзыв о DSL Extreme обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DSL Extreme сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Theyhungup:My actual wait for real help was ** hours. ** hours. In that time, I was hung up on twice by "tech" support for asking to speak to a supervisor and had the GM cut off my service for posting negatives publicly, once he had my identifying information (which he promptly posted publicly. If there were negative quality marks, I'd give them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DSL Extreme. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DSL Extreme проблеме?
~Theyhungup:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Theyhungup:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DSL Extreme быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Theyhungup:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DSL Extreme клиентов?
~Theyhungup:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DSL Extreme знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Theyhungup взяты из его DSL Extreme проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.